Je voudrais exercer mon droit de rétractation

Pour tous les produits vendus en l'état ( loupes de lecture, lunettes écrans, lunettes solaires non correctrices) vous bénéficier d'un droit de rétractation légal de 14 jours. 

Vous devez nous signifier votre droit de rétractation dans les 14 jours suivant la réception de votre commande à l'adresse : nosopticiens@sensee.com

Vous disposez ensuite de 14 jours maximum pour nous renvoyer votre produit. 

Pour les équipements optiques, il n'existe pas de droit de rétractation. En revanche, nous vous offrons une garantie Sensee "30 jours satisfait ou remboursé".  

Vous pourrez donc nous les retourner avec tous les éléments d’origine (étuis, chamoisine, facture, feuille de soin…) dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

  • Si vous avez acheté vos lunettes sur notre site, l’adresse de retour est la suivante :

Sensee.
140 boulevard Haussmann
75008 Paris

  • Si vous avez acheté votre équipement dans l'une de nos boutiques, nous nous invitons à rapporter vos lunettes et ainsi bénéficier d'un remboursement immédiat.
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